Duinmeijer Acteer & Trainingswerk

Leren feedback geven en ontvangen

In deze training leer je feedback geven en ontvangen of wel commentaar geven op veranderbaar gedrag van een ander en commentaar ontvangen op veranderbaar gedrag van jezelf. Via feedback leer je hoe gedrag of houding overkomt en welke gevolgen dat gedrag voor de ander heeft. Je leert met praktische handvatten feedback te ontvangen en met name door de Duinmeijermethode van de 5 G’s feedback te geven. Je leert effectief met je gevoel te communiceren (verbaal en non-verbaal) en de ander kenbaar te maken wat je wilt overbrengen. Je leert feedback te ontvangen door o.a. de kritiek niet meteen als aanval op jouw persoon te zien en je bewust te worden van de valkuilen.

Voor wie
Voor bedrijven en organisaties, voor leidinggevenden, dienstverleners, mensen in de zorg, docenten, leerlingenbegeleiders, scholieren, baliemedewerkers, uitkeringsgerechtigden, vrijwilligers en ook voor particulieren.

Inhoud
Je krijgt praktische informatie over feedback geven en ontvangen, over non-verbale communicatie en hoe je in contact kan komen met de ander (interactiepatronen). Deze vaardigheden worden geoefend o.a. in een rollenspel met de bekende Duinmeijermethode van de 5 G’s, waardoor je bewuster leert communiceren met aandacht voor je eigen gevoel en helder leert verwoorden welk gedrag je wel en niet wilt van die ander.
Je kunt jouw probleemsituaties inbrengen. Jij of iemand anders kan jouw probleemsituatie in een rollenspel oefenen met ondersteuning van een acteur. Je krijgt vervolgens feedback van de acteur die de rol speelt en in de huid is gekropen van b.v. een dominant personeelslid/agressieve klant/zakelijk directeur/intelligente collega/aardige partner, wat jou de unieke kans geeft om te ontdekken hoe jouw feedback overkomt bij deze personen in een rollenspel.
Als je gesprekspartner het met je eens is dat zijn gedrag voor verbetering vatbaar is, dan kun je gaan praten over oorzaken en gevolgen. Met de nodige richtlijnen en gespreksvaardigheden (open vragen, actief luisteren en overtuigen) leer je een opbouwend gesprek te voeren zodat de ander ook iets heeft aan jouw feedback.

Vorm
Naast informatie over feedback geven en ontvangen en gesprekstechnieken worden er handvatten gegeven zoals de Duinmeijermethode van de 5 G’s en handvatten uit de Cognitieve Gedragstherapie, Gestalttherapie en Transactionele analyse. Deze vaardigheden worden geoefend in een rollenspel met herkenbare probleemsituaties, die gerelateerd zijn aan jouw leerdoelen. Je krijgt van de acteur feedback hoe je overkomt bij b.v. het personage klant/directeur/personeelslid dat door de acteur is gespeeld en door welke (verbale en non-verbale) communicatie er effect is bereikt enz.

Resultaat

de deelnemer kan op een juiste manier feedback geven en ontvangen

je beheerst gespreksvaardigheden: open vragen, actief luisteren, overtuigen

de deelnemer heeft zich de Duinmeijermethode van de 5 G’s eigen gemaakt

je bent je bewust van de sterke en zwakke kanten in je communicatie

de zwakke kanten in je communicatie heb je sterker gemaakt

je bent je meer bewust van je non-verbale communicatie, je houding, uitstraling, manier van lopen en bewegen en wat dit teweeg kan brengen

je leert op een efficiënte manier je boodschap over te brengen

je hebt meer inzicht in waarom je op een bepaalde manier in sommige situaties communiceert, b.v. vanuit een reddersrol of slachtofferrol (Transactionele theorie)

je kunt effectiever communiceren in moeilijke situaties met lastig gedrag van mensen

je krijgt inspiratie, meer energie en vertrouwen in jezelf

Kosten en aanmelding
Dit is een 1-daagse training. De prijs voor deze training is afhankelijk van uw wensen.
Wij willen u graag meer informatie geven en een offerte sturen over de training Leren feedback geven en ontvangen. U kunt ons bellen of mailen (zie contact).

De trainer
Annelies Duinmeijer is een ervaren trainer. Zij heeft psychologie gestudeerd, is o.a. deskundig op het gebied van communicatie, is een ervaren coach, ook in het ondersteunen van sprekers voor groepen, heeft bekendheid gekregen met o.a. haar cursussen Acteren & Bewustwording en is een professionele (trainings)acteur. (zie verder wie zijn wij, coaching, training leren presenteren en Acteren & Bewustwordingscursussen).